Aufenthaltsbedingungen

Buchung und Zahlung

• Die Buchung kommt erst mit unserer schriftlichen Bestätigung des Termins zustande. Eine Anfrage allein reserviert den Termin nicht.
• Nach der Bestätigung zahlen Sie bitte innerhalb von 7 Tagen eine Anzahlung von 50 % des Aufenthaltspreises. Bis zum Zahlungseingang halten wir den Termin frei.
• Der Restbetrag ist spätestens bei der Anreise fällig.
• Die Mindestaufenthaltsdauer beträgt 2 Nächte. Wochenaufenthalte laufen von Samstag bis Samstag.
• Bitte weisen Sie sich bei der Anreise mit einem gültigen Ausweis aus — das Gästebuch ist für uns gesetzlich vorgeschrieben.
• Die Kurtaxe der Gemeinde wird vor Ort gemäß der geltenden Gemeindeverordnung bezahlt.

Stornobedingungen

Wenn Sie den Aufenthalt absagen müssen, sagen Sie uns bitte so früh wie möglich Bescheid. Die Stornogebühr berechnet sich vom Gesamtpreis des Aufenthalts danach, wie viele Tage bis zur Anreise verbleiben.

• ✓ Wenn Sie für denselben Termin Ersatz finden, berechnen wir keine Stornogebühr.
• ✓ Sagen wir den Aufenthalt ab, erstatten wir den gezahlten Betrag in voller Höhe.
• ✓ Bei langfristig geplanten Terminen empfehlen wir eine Reiseversicherung mit Stornoschutz.

An- und Abreise

• Die Hütte steht Ihnen ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag räumen Sie sie bitte bis 10:00 Uhr.
• Andere An- und Abreisezeiten vereinbaren wir gerne im Voraus — rufen Sie einfach an.
• Die Kapazität der Hütte beträgt maximal 33 Personen. Ohne Zustimmung des Eigentümers darf sie nicht überschritten werden, auch nicht durch kurzen Besuch.
• Bei der Anreise zeigen wir Ihnen die Hütte, übergeben die Schlüssel und erklären den Betrieb des Wellnessbereichs.
• Bitte parken Sie auf den ausgewiesenen Plätzen an der Hütte.

Kaution und Reinigung

• Bei der Anreise wird eine rückzahlbare Kaution von 10.000 Kč für eventuelle Schäden hinterlegt.
• Die Kaution erstatten wir bei der Abreise nach der gemeinsamen Begehung in voller Höhe zurück. Eventuelle Schäden werden davon abgezogen.
• Sie übernehmen die Hütte sauber und geben sie bitte ebenso zurück: abgewaschenes Geschirr, entsorgter und getrennter Müll, Ausstattung an ihrem Platz.
• Die Endreinigung (Böden, Bäder, Wechsel der Bettwäsche) übernehmen wir. Wird die Hütte jedoch in unordentlichem Zustand übergeben, berechnen wir eine Gebühr von 6.000 Kč.
• Bettwäsche und Handtücher liegen für Sie in den Zimmern bereit.

Energieverbrauch

• Zum Mietpreis der ganzen Hütte kommt der tatsächliche Energieverbrauch hinzu.
• Die Zählerstände lesen wir zu Beginn und am Ende des Aufenthalts gemeinsam ab, abgerechnet wird bei der Abreise.
• Wir bitten um sparsamen Umgang — schließen Sie beim Heizen die Fenster und löschen Sie das Licht in Räumen, die Sie gerade nicht nutzen.

Hausordnung

• Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 7:00 Uhr. Die Hütte liegt in Alleinlage, dennoch bitten wir um Rücksicht auf die Umgebung und auf die Pferde auf der benachbarten Weide.
• Das Umstellen von Möbeln ist nicht gestattet. Die übrige Ausstattung stellen Sie bitte an ihren ursprünglichen Platz zurück.
• Für Schäden an der Hütte und ihrer Ausstattung haften die Gäste in vollem Umfang. Bitte melden Sie einen Schaden sofort und nicht erst bei der Abreise.
• Für die Sicherheit der Kinder sind während des gesamten Aufenthalts die Eltern bzw. die Begleitpersonen verantwortlich — das gilt auch für Garten, Spielplatz, Feuerstelle und Wellnessbereich.
• Haustiere sind nach vorheriger Absprache willkommen — bitte teilen Sie uns diese bereits bei der Reservierung mit.

Sicherheit — Wellness und Feuer

• Sauna, Badefass, Whirlpool und beheizten Pool nutzen Sie auf eigene Gefahr und gemäß den Betriebshinweisen, die Sie bei der Anreise erhalten.
• Kinder dürfen den Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen betreten.
• Der Zutritt zum Wellnessbereich unter Einfluss von Alkohol oder anderen berauschenden Mitteln ist nicht gestattet.
• Kamin, Grill und die Feuerstelle im Freien nutzen Sie bitte nur bestimmungsgemäß und lassen Sie sie nie unbeaufsichtigt. Löschen Sie das Feuer immer, bevor Sie gehen.
• Der Umgang mit offenem Feuer im Inneren der Hütte (Kerzen, Wunderkerzen, Himmelslaternen) ist nicht gestattet.