Warunki pobytu

Rezerwacja i płatność

• Rezerwacja powstaje dopiero po pisemnym potwierdzeniu terminu z naszej strony. Samo zapytanie nie blokuje terminu.
• Po potwierdzeniu prosimy o wpłatę zaliczki w wysokości 50 % ceny pobytu, w terminie 7 dni. Do momentu wpływu zaliczki termin pozostaje zablokowany.
• Dopłatę do ceny pobytu regulują Państwo najpóźniej w dniu przyjazdu.
• Minimalna długość pobytu to 2 noce. Pobyty tygodniowe trwają od soboty do soboty.
• Przy przyjeździe prosimy o okazanie ważnego dokumentu tożsamości — prowadzenie księgi gości nakłada na nas prawo.
• Opłata miejscowa jest płatna na miejscu zgodnie z obowiązującą uchwałą gminy.

Warunki anulowania

Jeśli muszą Państwo odwołać pobyt, prosimy dać nam znać jak najwcześniej. Opłata za anulowanie liczona jest od całkowitej ceny pobytu, w zależności od tego, ile dni pozostało do przyjazdu.

• ✓ Jeśli znajdą Państwo zastępstwo na ten sam termin, nie naliczamy opłaty za anulowanie.
• ✓ Jeśli to my odwołamy pobyt, zwracamy wpłaconą kwotę w pełnej wysokości.
• ✓ Przy terminach planowanych z dużym wyprzedzeniem polecamy ubezpieczenie od kosztów rezygnacji.

Przyjazd i wyjazd

• Chata jest przygotowana od godziny 15:00. W dniu wyjazdu prosimy o jej opuszczenie do godziny 10:00.
• Inną godzinę przyjazdu i wyjazdu chętnie ustalimy wcześniej — wystarczy zadzwonić.
• Pojemność chaty to maksymalnie 33 osób. Bez zgody właściciela nie można jej przekroczyć, również w przypadku krótkich odwiedzin.
• Przy przyjeździe oprowadzimy Państwa po chacie, przekażemy klucze i objaśnimy działanie strefy wellness.
• Prosimy parkować na wyznaczonych miejscach przy chacie.

Kaucja i sprzątanie

• Przy przyjeździe pobierana jest zwrotna kaucja 10 000 Kč na poczet ewentualnych szkód.
• Kaucję zwracamy w pełnej wysokości przy wyjeździe, po wspólnym przeglądzie chaty. Ewentualne szkody są z niej potrącane.
• Chatę przejmują Państwo posprzątaną i w takim stanie prosimy ją zdać: umyte naczynia, wyniesione i posegregowane śmieci, wyposażenie odłożone na swoje miejsce.
• Sprzątanie końcowe (podłogi, łazienki, wymiana pościeli) zapewniamy my. Jeśli jednak chata zostanie zdana w nieporządku, naliczamy opłatę 6000 Kč.
• Pościel i ręczniki czekają na Państwa w pokojach.

Zużycie energii

• Do ceny wynajmu całej chaty doliczane jest rzeczywiste zużycie mediów.
• Stan liczników odczytujemy wspólnie na początku i na końcu pobytu, rozliczenie następuje przy wyjeździe.
• Prosimy o oszczędne korzystanie — przy ogrzewaniu zamykajcie okna i gaście światło w pomieszczeniach, z których akurat nie korzystacie.

Zasady pobytu

• Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 7:00. Chata stoi na uboczu, mimo to prosimy o wzgląd na otoczenie i na konie na sąsiednim pastwisku.
• Przestawianie mebli nie jest dozwolone. Pozostałe wyposażenie prosimy odkładać na pierwotne miejsce.
• Za szkody w wyposażeniu i mieniu chaty goście ponoszą pełną odpowiedzialność. Prosimy zgłaszać szkody od razu, a nie dopiero przy wyjeździe.
• Za bezpieczeństwo dzieci przez cały pobyt odpowiadają rodzice lub opiekunowie — dotyczy to również ogrodu, placu zabaw, paleniska i strefy wellness.
• Zwierzęta domowe chętnie przyjmiemy po wcześniejszym uzgodnieniu — prosimy o informację już przy rezerwacji.

Bezpieczeństwo — wellness i ogień

• Z sauny, balii, jacuzzi i podgrzewanego basenu korzystają Państwo na własną odpowiedzialność i zgodnie z instrukcją, którą przekazujemy przy przyjeździe.
• Dzieci mają wstęp do strefy wellness wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
• Wstęp do strefy wellness pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających jest niedozwolony.
• Kominka, grilla i paleniska zewnętrznego prosimy używać wyłącznie zgodnie z przeznaczeniem i nigdy nie zostawiać ich bez nadzoru. Ogień przed odejściem zawsze należy ugasić.
• Posługiwanie się otwartym ogniem wewnątrz chaty (świece, zimne ognie, lampiony) jest niedozwolone.